يتعين على رواد الأعمال في قطاع الضيافة اليوم اتخاذ تدابير خاصة للتميز عن المنافسين وجذب عملاء جدد باستمرار. لا يكفي توفير إقامة مريحة للضيوف. فمن الضروري أيضاً إعداد أنشطة ممتعة لجعل تجربتهم أثناء إقامتهم أفضل ما يمكن أن تكون. فيما يلي بعض عوامل الجذب الحديثة للفنادق والمنتجعات التي ستساعد على تحقيق هذا الهدف وتجعل النزلاء يعودون إليها باستمرار.
مناطق السيلفي التفاعلية ونقاط الإنستابوينت التفاعلية
في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، لا تقل الصور ومقاطع الفيديو الرائعة أهمية عن السرير المريح. لهذا السبب، يتزايد عدد الفنادق التي تنشئ مناطق تصوير ذكية وتفاعلية مع لافتات نيون أو جداريات فنية أو دعائم ممتعة. إنه استثمار يؤتي ثماره بسرعة، حيث يقوم النزلاء في كثير من الأحيان بالترويج للفندق بأنفسهم من خلال نشر الصور مع علامات الهاشتاج التي تحمل علامته التجارية.
منشآت مائية مذهلة
من بين عوامل الجذب المبتكرة للفنادق والمنتجعات شلال Wordfall الرقمي، الذي "يطبع" الكلمات والرسومات باستخدام تيارات المياه المتساقطة. وهو ليس مجرد ديكور فريد من نوعه فحسب، بل هو أيضاً تركيب فني تفاعلي يبهر النزلاء ويترك انطباعاً لا يُنسى. مع إمكانية عرض شعارات الفندق أو الرسائل الترحيبية أو الاقتباسات أو الصور المتحركة، يُعد الجهاز مثالياً للردهة أو الحديقة أو كخلفية للعروض المسائية. فهو لا يجذب الانتباه فحسب، بل يبني أيضاً هيبة وصورة عصرية للعلامة التجارية. في الوقت الحاضر، تحتاج مناطق الجذب للفنادق والمنتجعات إلى الجمع بين الجماليات والتكنولوجيا - وWordfall يقوم بذلك على أكمل وجه.
غرفة الهروب
لمنح الضيوف جرعة من الإثارة وقليلاً من المنافسة الصحية، فكّر في إعداد غرفة هروب بمستويات صعوبة مختلفة للمجموعات الصغيرة والكبيرة على حد سواء. يمكن أن تكون عنصراً دائماً في المجمع أو عنصر جذب متنقل مصمم للمناسبات الخاصة. يمكن أن تتراوح الموضوعات من لغز تاريخي مرتبط بالمنطقة إلى سيناريوهات مستقبلية مع ألغاز منطقية ومؤثرات خاصة. تُعد غرفة الهروب خياراً ممتازاً للعائلات أو مجموعات الأصدقاء أو حضور المؤتمرات الذين يبحثون عن ترفيه مشترك مثير يدعم الاندماج. لا يقتصر هذا النوع من الجذب للفنادق والمنتجعات على الترفيه فحسب، بل يعزز أيضاً التواصل ويضفي لمسة عصرية وتفاعلية على المكان.
عروض المطبخ الجزيئي
يبحث نزلاء مطاعم الفنادق بشكل متزايد عن أكثر من مجرد وجبة لذيذة - فهم يريدون عرضاً حقيقياً. يناسب فن الطهو الجزيئي هذا الاتجاه تماماً. فالعرض الذي يعده طاهٍ متمرس هو مشهد يشكل فيه مذاق الأطباق ورائحتها وطريقة تقديمها تجربة واحدة متعددة الحواس. الحلويات المدخنة أو أعشاب من الفصيلة الخبازية على النيتروجين السائل أو الكافيار المصنوع من عصير الفاكهة ليست سوى عدد قليل من عوامل الجذب التي تخلق انطباعاً لا يُنسى. هذه الفعاليات مثالية للأمسيات ذات الطابع الخاص وكذلك الحفلات الخاصة أو عشاء العمل.
تستمر المنافسة على جذب انتباه النزلاء ليس فقط عبر الإنترنت، ولكن أيضاً في مجال الفنادق. يجب أن تكون مناطق الجذب السياحي للفنادق والمنتجعات اليوم حديثة وجذابة ومثيرة للدهشة. تُعد التركيبات مثل Wordfall، أو مواقع السيلفي الإبداعية أو العروض المثيرة حلولاً لا تعزز رضا العملاء فحسب، بل تخلق أيضاً مساحة يرغبون في العودة إليها.