Condizioni di vendita

Si prega di leggere i Termini generali e condizioni relativi a tutti i prodotti in vendita

Condizioni di pagamento

• 30% dell'importo dell'ordine per la conferma dello stesso
• 70% dell'importo dell'ordine 1 settimana dopo l'assemblaggio

Sconti

• -5% per gli ordini effettuati almeno 50 giorni prima della data di consegna prevista
• -10% per gli ordini effettuati oltre 100 giorni prima della data di consegna prevista
• -15% per gli ordini effettuati almeno 150 giorni prima della data di consegna prevista

la logistica

La cortina d'acqua digitale la forniamo EXW. Ciò significa che tutti i costi di trasporto delle attrezzature e di viaggio dei tecnici associati al primo assemblaggio e al successivo servizio sono a carico del cliente.

Il cliente è responsabile della copertura della spedizione, del pagamento di eventuali tasse e imposte locali e dei costi di qualsiasi documentazione aggiuntiva (es. Carnet ATA) richiesta dalla legge o dalle autorità di destinazione.

Se l'installazione avviene in Europa, offriamo la spedizione come servizio opzionale.

Prodotti e servizi forniti

• Set cortina d'acqua digitale
• Sistema di controllo + programmazione
• Tablet per azionare una cortina d'acqua digitale
• 6 giorni di assemblaggio e test effettuati da 2 tecnici
• 1 anno di garanzia (estesa a pagamento)

Prodotti e servizi opzionali

Prodotti e servizi offerti a un costo aggiuntivo

• Consegna nei paesi europei
• Sistema antigoccia
• App Android per disegnare immagini con le dita
• Sistema di altalena ad acqua
• Piattaforma con sensori
• Illuminazione a LED collegata ai moduli di stampa
• Ricevitore DMX512
• Tappetini antispruzzo
• Giorni di montaggio extra (se l'installazione avviene in ritardo)

Sito di installazione

The digital water curtain can be installed provided that the installation place meets all the technical requirements mentioned in the Technical Specification that is available on request. The following elements should be ensured by the client:

• Sistema idraulico (tubi, pompa, sistema di trattamento dell'acqua) conformemente alle specifiche
• Serbatoio dell'acqua (grondaia)
• Impianto di illuminazione (se non ordinata da noi)
• Spedizione e consegna (se non ordinata da noi)
• Trasporto per i nostri tecnici (se la spedizione non viene ordinata da noi)
• Alloggio per i nostri tecnici
• Pagamento dazi doganali e tasse
• Un ascensore o una scala (se il luogo è situato ad un'altezza inferiore a 4 m) per consentire ai tecnici di accedere al luogo di montaggio

La macchina va fissata a supporti metallici a soffitto con verricelli. Vengono inviati al cliente in anticipo e devono essere imbullonati nella posizione desiderata prima dell'installazione. La loro documentazione viene inviata su richiesta.

Le immagini prodotte dalla stampante digitale ad acqua risultano più visibili su uno sfondo scuro.

Per ridurre gli schizzi d'acqua, il serbatoio deve essere coperto con tappetini antispruzzo. I tappetini possono essere consegnati su ordinazione.

In condizioni normali, l'acqua che cade non fuoriesce eccessivamente dal serbatoio. Tuttavia, non si può escludere che l'acqua possa bagnare il pavimento a causa del vento e degli spettatori che toccano i getti d'acqua, così come durante il montaggio e lo smontaggio.

La stampante digitale ad acqua è impermeabile alla pioggia, ma non può funzionare durante i temporali.

I venti superiori a 7 nodi (3 sulla scala Beaufort) possono deformare le immagini in caduta e causare la fuoriuscita di acqua dalla vasca o bagnare le persone nelle vicinanze. Per ridurre tale rischio, vale la pena di: posizionare la stampante ad acqua davanti a un muro o uno sfondo artificiale (protezione antivento); posizionare la stampante ad acqua lateralmente al vento; evitare di posizionare la stampante ad acqua in spazi ristretti, ad esempio tra due edifici, dove la velocità del vento aumenta.

Montaggio

Di solito sono necessari diversi giorni consecutivi per installare e testare la stampante ad acqua digitale:

• La macchina viene montata a terra, sotto i supporti a soffitto.
• Gli argani vengono fissati ai supporti montati nel soffitto e nel dispositivo
• La macchina viene sollevata
• I nostri tecnici utilizzano scale o un ascensore per fissare la macchina ai supporti a soffitto e per collegare cavi e tubi
• La cortina d'acqua digitale viene programmata e testata. L'impianto idraulico deve essere operativo.

Tutti i requisiti tecnici devono essere soddisfatti prima di procedere all'installazione. Deve essere possibile far funzionare la pompa e il serbatoio deve essere riempito d'acqua durante l'installazione. In quel lasso di tempo, la macchina e il terreno sottostante dovrebbero essere liberamente accessibili ai nostri tecnici. I tecnici dovrebbero avere la possibilità di eseguire il primo collaudo e i successivi test per almeno 6 ore al giorno.

Il cliente deve predisporre in anticipo il programma di lavoro e informare su tutti i requisiti di sicurezza (come i dispositivi di protezione individuale obbligatori) e i permessi obbligatori nel luogo di installazione.

La nostra assicurazione consente ai tecnici di lavorare solo con l'attrezzatura da noi fornita. In particolare i nostri tecnici:

• Non possono montare o smontare l'alloggiamento della macchina e l'ambiente circostante forniti dal cliente.
• Non possono eseguire lavori idraulici o elettrici;
• Durante il montaggio dei supporti al soffitto, non possono effettuare fori o utilizzare bulloni di ancoraggio.

Quando l'installazione è completa, i nostri tecnici forniranno tutte le informazioni necessarie su come utilizzare e controllare la macchina a una figura designata dal cliente.

Costi di installazione aggiuntivi

Se i requisiti del sito di installazione non vengono soddisfatti, l'installazione può essere posticipata o prolungata finché il cliente non risolve tutti i problemi. In questo caso, verrà addebitata una tariffa di montaggio extra per ogni giorno di montaggio aggiuntivo.

Garanzia

Diversi componenti delle nostre macchine sono coperti da differenti tipi di Garanzia:

• Il software e i componenti da noi prodotti che sono soggetti ad usura sono coperti dalla Garanzia Infinita. Per mantenerli operativi, il cliente è tenuto a pagare la Commissione di manutenzione.
• Altri componenti da noi prodotti sono coperti da 1 anno di garanzia. La Garanzia per tali componenti può essere estesa pagando la Commissione per l'estensione della garanzia.
• I componenti prodotti e brandizzati da altre società (ad es. Pompe, filtri, lampade ed elementi costruttivi) sono coperti dalla garanzia del produttore.

Garanzia Infinita e commissione di manutenzione

Garantiamo il corretto funzionamento del software e di tutti i componenti soggetti ad usura da noi prodotti. La garanzia NON è limitata nel tempo.

Per mantenere operativi tali componenti, il cliente è tenuto a pagare la quota di manutenzione. Tale quota viene pagata in anticipo trimestralmente o annualmente per l'intero periodo. Viene calcolata per ogni componente secondo il seguente elenco:

• 0,15 EUR/ora di funzionamento per il software BT Controller
• 0,17 EUR/ora di funzionamento per ogni 1m Modulo di stampa (80 valvole)
• 0,11 EUR/ora di funzionamento per ogni modulo di stampa circolare o curvo da 65 cm (32 valvole)
• 0,07 EUR/ora di funzionamento per ogni 1m Water Wall Module con sistema di controllo (2 valvole)
• 0,04 EUR/ora di funzionamento per ogni modulo parete d'acqua circolare o curvo da 65 cm con sistema di controllo (1 valvola)

I prezzi vengono adeguati all'inflazione.

The minimal fee is calculated based on four machine hours per day, irrespective of actual usage time.  

La quota di estensione della manutenzione e della garanzia non è dovuta per il primo anno di funzionamento. Il cliente è tenuto a coprirla a partire dal secondo anno di attività.

La quota deve essere coperta prima della fine del periodo di fatturazione precedente. In caso contrario, la stampante digitale ad acqua potrebbe essere bloccata elettronicamente fino all'avvenuto pagamento.

A richiesta viene fornito un documento con i termini e le condizioni di garanzia.

Vantaggi della Garanzia Infinita

La stampante digitale ad acqua è un prodotto estremamente complesso. Le sue parti in rapido movimento sono soggette ad usura. Per fornire ai clienti un'esperienza il più profonda possibile, abbiamo sviluppato valvole fino a 6 volte più resistenti di quelle utilizzate dai nostri concorrenti.

I sistemi di stampanti digitali ad acqua offerti dalla concorrenza possono avere una durata molto limitata. Dopo un po' di tempo, le macchine potrebbero deteriorarsi e offrire un'esperienza insoddisfacente agli spettatori. I proprietari di questi sistemi sono esposti a costi di riparazione o manutenzione molto elevati dopo la scadenza della garanzia. Le cortine d'acqua digitali prodotte dai nostri concorrenti, inoltre, sono solitamente sistemi proprietari che possono essere riparati solo dal produttore. Ciò di solito aumenta notevolmente i costi di manutenzione. Il costo della riparazione può effettivamente essere pari a quello di acquisto di una nuova macchina.

Per mantenere i nostri clienti soddisfatti, abbiamo deciso di ridurre in modo significativo il costo iniziale delle nostre macchine e di introdurre una ridotta tariffa annuale.

Il costo iniziale della nostra cortina d'acqua digitale è inferiore del 40-50% rispetto alle soluzioni dei nostri concorrenti.

I nostri clienti sono felici di poter evitare costi imprevisti in futuro e apprezzano la trasparenza della nostra offerta. Sono lieti di ricevere la massima qualità e un prodotto eterno che impressiona gli spettatori anche dopo diversi anni di attività.

Garanzia di un anno con estensione opzionale

I componenti di nostra produzione e non coperti dalla Garanzia Infinita sono coperti da 1 Anno di Garanzia con possibile estensione per gli anni successivi.

La Commissione per l'Estensione della Garanzia è pari al 5% del prezzo dei componenti.

Manutenzione e servizio

L'impianto deve essere ispezionato ogni 3 anni.

In un improbabile caso di malfunzionamento, chiederemo al cliente di designare una persona che possa svolgere alcune semplici attività di manutenzione. Esempi di tali attività sono menzionati nelle Specifiche Tecniche. Queste azioni mirano a risolvere il problema o trovare la fonte del malfunzionamento prima del nostro arrivo.

Tutti i lavori di manutenzione e assistenza, nonché eventuali pezzi di ricambio, sono coperti dalla garanzia. Tuttavia, il cliente è tenuto a pagare tutte le spese di spedizione per i pezzi di ricambio richiesti, insieme alle spese per il trasporto e l'alloggio dei nostri tecnici.