Pārdošanas noteikumi un nosacījumi

Lūdzu, izlasiet vispārīgie noteikumi un nosacījumi kas attiecas uz visu pārdošanu

Maksājuma nosacījumi

• 30% no pasūtījuma summas, lai apstiprinātu pasūtījumu
• 70% no pasūtījuma summas 1 nedēļu pēc montāžas

Atlaides

• -5%, ja pasūtījums tiek veikts vismaz 50 dienas pirms paredzētā piegādes datuma
• -10%, ja pasūtījums ir veikts vismaz 100 dienas pirms paredzētā piegādes datuma
• -15%, ja pasūtījums ir veikts vismaz 150 dienas pirms paredzētā piegādes datuma

Loģistika

Lietus telpa tiek piegādāta Ex Works. Tas nozīmē, ka visas transporta izmaksas un ceļa izdevumus, kas radušies par pirmo uzstādīšanu un vēlāko apkalpošanu, sedz klients.

Klients ir atbildīgs par sūtījuma segšanu, vietējo nodokļu un nodevu samaksu, kā arī jebkuras papildu dokumentācijas (piemēram, ATA karnetes) izmaksas, ko pieprasa tiesību akti vai galamērķa iestādes.

Ja uzstādīšana notiek Eiropā, mēs piedāvājam sūtījumu kā papildu pakalpojumu.

Piegādātās preces un pakalpojumi

• Lietus istabas komplekts
• Vadības sistēma + programmēšana
• Planšetdators lietus telpas darbināšanai
• 6 - 30 dienu montāžu un testēšanu veic 2 tehniķi
• 1 gads garantija (pagarināta par maksu)

Uzstādīšanas vietas prasības

Lietus telpu var ierīkot, ja uzstādīšanas vieta atbilst visām tehniskajām prasībām, kas minētas Tehniskajā specifikācijā, kas ir pieejama pēc pieprasījuma. Klientam ir jānodrošina šādi elementi:

• Hidrauliskā sistēma (caurules, sūknis, ūdens attīrīšana) pēc specifikācijas
• Ūdens tvertne (sile)
• Apgaismojums (ja nav pasūtīts no mums)
• Sūtījums (ja nav pasūtīts no mums)
• Transports mūsu tehniķiem (ja sūtījums nav pasūtīts no mums)
• Izmitināšana mūsu tehniķiem
• Muitas nodevas un nodokļi
• Pacēlājs vai kāpnes (ja zemākas par 4 m), lai tehniķi varētu piekļūt montāžas vietai

Mašīna ir piestiprināta pie metāla griestu stiprinājumiem ar vinčām. Tie tiek nosūtīti klientam iepriekš, un pirms uzstādīšanas tie ir jāpieskrūvē vēlamajā pozīcijā. Viņu dokumentācija tiek nosūtīta pēc pieprasījuma.

Ūdens attēli vislabāk ir redzami uz tumša fona.

Lai samazinātu ūdens šļakatas, ūdens tvertne jāpārklāj ar šļakatām mazinošiem paklājiņiem. Tos var piegādāt pēc pieprasījuma.

Parastos apstākļos krītošais ūdens no tvertnes manāmi neizsmidzinās. Taču nevar izslēgt, ka ūdens saslapinās grīdu vēja rezultātā, skatītājiem pieskaroties ūdens straumēm, montāžas un demontāžas laikā.

Lietus telpa ir lietusizturīga, taču tā nevar darboties vētras laikā.

Vējš, kas lielāks par 7 mezgliem (3 pēc Bofora skalas), var deformēt krītošus attēlus un izraisīt ūdens izkrišanu ārpus tvertnes vai saslapināt tuvumā esošos cilvēkus. Lai samazinātu vēja risku, lietus telpu ir vērts novietot pie sienas vai mākslīga fona, pasargājot to pret vēju, novietojot mašīnu sānis pret vēju, izvairoties no iekārtas novietošanas šaurās vietās, piemēram, starp ēkām, kur vēja ātrums palielinās.

Uzstādīšana

Parasti lietus telpas uzstādīšanai un pārbaudei ir nepieciešamas vairākas dienas pēc kārtas:

• Mašīna ir samontēta uz zemes zem griestu stiprinājumiem.
• Vinčas ir savienotas ar griestu stiprinājumiem un mašīnu
• Mašīna ir pacelta
• Mūsu tehniķi izmanto kāpnes vai pacēlāju, lai piestiprinātu mašīnu pie griestu stiprinājumiem un savienotu kabeļus un caurules
• Lietus telpa ir ieprogrammēta un pārbaudīta. Hidrauliskajai iekārtai ir jādarbojas

Pirms uzstādīšanas ir jāizpilda visas tehniskās prasības. Jābūt iespējai darbināt sūkni un uzstādīšanas laikā tvertnei jābūt piepildītai ar ūdeni. Šajā laikā iekārtai un zemei jābūt brīvi pieejamai mūsu tehniķiem. Viņiem vajadzētu būt iespējai skriet un pārbaudīt to vismaz 6 stundas dienā.

Klientam iepriekš jānosaka darba grafiks un jāinformē par visām drošības prasībām (piemēram, obligātie individuālie aizsardzības līdzekļi) un obligātajām atļaujām uzstādīšanas vietā.

Mūsu apdrošināšana neļauj mūsu tehniķiem veikt citas darbības, izņemot darbu ar mūsu nodrošināto aprīkojumu. It īpaši:

• Viņi nedrīkst montēt vai izjaukt klienta piegādāto mašīnas korpusu un tā apkārtni.
• Viņi nedrīkst veikt nekādus santehnikas vai elektriskos darbus
• Viņi nevar urbt caurumus vai izmantot enkura skrūves, lai nostiprinātu griestu stiprinājumus

Kad uzstādīšana būs pabeigta, mūsu tehniķi klienta norādītajai personai sniegs informāciju par mašīnas darbību un apkopi.

Papildus uzstādīšanas maksa

Ja uzstādīšanas vietas prasības netiek izpildītas, instalāciju var atlikt vai pagarināt, līdz klients atrisinās visas problēmas. Šajā gadījumā par katru papildu montāžas dienu tiek iekasēta papildu montāžas maksa.

Garantija

Uz dažādām mūsu iekārtu sastāvdaļām attiecas dažādi garantijas veidi:

• Uz mūsu ražoto programmatūru un komponentiem, kas ir pakļauti nolietojumam, attiecas Bezgalīgā garantija. Lai tie darbotos, klientam ir jāmaksā Uzturēšanas maksa.
• Pārējām mūsu ražotajām sastāvdaļām ir 1 gada garantija. Šo komponentu garantiju var pagarināt, samaksājot Garantijas pagarināšanas maksu.
• Uz citu uzņēmumu ražotajām un zīmolu sastāvdaļām (piemēram, sūkņiem, filtriem, lampām un konstrukcijas elementiem) attiecas to ražotāja garantija.

Bezgalīga garantija un uzturēšanas maksa

Mēs garantējam mūsu ražotās programmatūras un visu komponentu, kas ir pakļauti nolietojumam, pareizu darbību. Garantija nav ierobežota laikā.

Lai šīs sastāvdaļas darbotos, klientam ir jāmaksā uzturēšanas maksa. To maksā avansā reizi ceturksnī vai reizi gadā par visu periodu. To aprēķina katram komponentam saskaņā ar šādu sarakstu:

• 0,15 EUR/stunda BT Controller Programmatūrai
• 0,17 EUR/darba stundā par katru 1x1m drukas moduli

Cenas ir pielāgotas inflācijai.

The minimal fee is calculated based on four machine hours per day, irrespective of actual usage time. 

Apkopes un garantijas pagarināšanas maksa par pirmo darbības gadu nav jāmaksā. Tas pienākas no klienta, sākot ar otro darbības gadu.

Maksa jāsamaksā pirms iepriekšējā norēķinu perioda beigām. Pretējā gadījumā digitālais ūdens aizkars var tikt elektroniski bloķēts līdz maksājuma veikšanai.

Pēc pieprasījuma tiek nodrošināts dokuments ar garantijas noteikumiem.

Bezgalīgās garantijas priekšrocības

Ūdens telpa ir ļoti sarežģīts produkts. Tā ātri kustīgās daļas ir pakļautas nodilumam. Lai klientiem sniegtu pēc iespējas dziļāku pieredzi, mēs izstrādājām paši savus vārstus, kas ir pat 6 reizes izturīgāki par mūsu konkurentu izmantotajiem.

Konkursa piedāvātajām digitālajām ūdens aizkaru sistēmām var būt ļoti ierobežots kalpošanas laiks. Pēc kāda laika mašīnas var sabojāties un radīt skatītājiem negatīvu pieredzi. Pēc garantijas termiņa beigām šo sistēmu īpašnieki ir pakļauti ļoti augstām remonta vai uzturēšanas izmaksām. Mūsu konkurentu ražotie digitālie ūdens aizkari parasti ir patentētas sistēmas, kuras drīkst remontēt tikai ražotājs. Tas parasti ievērojami palielina apkalpošanas izmaksas. Remonta izmaksas faktiski var būt tikpat augstas kā jaunai mašīnai.

 Lai klienti būtu apmierināti, mēs nolēmām ievērojami samazināt mūsu iekārtu sākotnējās izmaksas un ieviest zemu gada maksu.

Mūsu iekārtu sākotnējās izmaksas ir par 40-50% zemākas, salīdzinot ar mūsu konkurentu risinājumiem.

Mūsu klienti priecājas, ka var izvairīties no neparedzētām izmaksām nākotnē, un viņi novērtē mūsu piedāvājuma caurspīdīgumu. Viņi priecājas saņemt augstākās kvalitātes un mūžīgu produktu, kas pārsteidz pat pēc gadiem ilgas darbības.

Viena gada garantija ar izvēles pagarinājumu

Uz mūsu ražotajām sastāvdaļām, uz kurām neattiecas Bezgalīgā garantija, attiecas 1 gada garantija ar iespējamu pagarinājumu uz nākamajiem gadiem.

Garantijas pagarināšanas maksa ir vienāda ar 5% no komponentu cenas.

Apkope un apkalpošana

Instalācija ir jāpārbauda ik pēc 3 gadiem.

Maz ticamā darbības traucējumu gadījumā mēs lūgsim klientu norīkot personu, kas veiks dažus vienkāršus apkopes darbus. Šo uzdevumu piemēri ir minēti Tehniskajā specifikācijā. Šo darbību mērķis ir novērst problēmu vai atrast nepareizas darbības avotu pirms mūsu ierašanās.

Uz visiem apkopes un servisa darbiem, kā arī uz visām rezerves daļām attiecas garantija. Tomēr klientam ir jāsedz visas rezerves daļu piegādes izmaksas, kā arī visi izdevumi par transportu un mūsu tehniķu izmitināšanu.