Όροι πληρωμής
- 30% του ποσού της παραγγελίας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας
- 70% του ποσού της παραγγελίας 1 εβδομάδα μετά την παράδοση
Εκπτώσεις
- -5% if ordered at least 50 days before the expected delivery date
- -10%, εάν η παραγγελία γίνει τουλάχιστον 100 ημέρες πριν από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης
- -15% εάν η παραγγελία γίνει τουλάχιστον 150 ημέρες πριν από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης
Εφοδιαστική
Η ψηφιακή κουρτίνα νερού παραδίδεται ex Works. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα έξοδα μεταφοράς και μετακίνησης για την πρώτη εγκατάσταση και το μετέπειτα σέρβις καλύπτονται από τον πελάτη.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την κάλυψη της αποστολής, την καταβολή τυχόν τοπικών φόρων και δασμών, καθώς και για το κόστος τυχόν πρόσθετων εγγράφων (π.χ. καρνέ ATA) που απαιτούνται από το νόμο ή τις αρχές του προορισμού.
Εάν η εγκατάσταση γίνεται στην Ευρώπη, προσφέρουμε την αποστολή ως προαιρετική υπηρεσία.
Παραδοθέντα προϊόντα και υπηρεσίες
- Ψηφιακό κινητό σετ κουρτίνας νερού
- Σύστημα ελέγχου + προγραμματισμός
- Ταμπλέτα για τη λειτουργία της ψηφιακής κουρτίνας νερού
- Συναρμολόγηση και δοκιμές 6 ημερών από 2 τεχνικούς
- Εγγύηση 1 έτους (επεκτείνεται με χρέωση)
Προαιρετικά προϊόντα και υπηρεσίες
Προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται με πρόσθετο κόστος
- Αποστολή σε ευρωπαϊκές χώρες
- Εφαρμογή Android για να σχεδιάζετε εικόνες με το δάχτυλο
- Σύστημα ταλάντευσης νερού
- Πλατφόρμα με αισθητήρες
- Δέκτης DMX512
- Επιπλέον ημέρες συναρμολόγησης (εάν η εγκατάσταση καθυστερήσει)
Απαιτήσεις χώρου εγκατάστασης
Η ψηφιακή κουρτίνα νερού μπορεί να εγκατασταθεί υπό την προϋπόθεση ότι ο χώρος εγκατάστασης πληροί όλες τις τεχνικές απαιτήσεις που αναφέρονται στις τεχνικές προδιαγραφές που διατίθενται κατόπιν αιτήματος. Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει τα ακόλουθα στοιχεία:
- Αποστολή(μπορεί να παραγγελθεί από εμάς)
- Μεταφορά για τους τεχνικούς μας (εάν η αποστολή δεν έχει παραγγελθεί από εμάς)
- Διαμονή για τους τεχνικούς μας
- Τελωνειακοί δασμοί και φόροι
- A lift or a ladder (if lower than 4m) for technicians to access the mounting place
Πρόσθετες χρεώσεις εγκατάστασης
Εάν δεν πληρούνται οι απαιτήσεις του χώρου εγκατάστασης, η εγκατάσταση μπορεί να αναβληθεί ή να παραταθεί έως ότου ο πελάτης επιλύσει όλα τα προβλήματα. Σε αυτή την περίπτωση, χρεώνεται πρόσθετη αμοιβή συναρμολόγησης για κάθε πρόσθετη ημέρα συναρμολόγησης.
Εγγύηση
Διαφορετικά εξαρτήματα των μηχανημάτων μας καλύπτονται από διαφορετικούς τύπους εγγύησης:
- Το λογισμικό και τα κατασκευασμένα από εμάς εξαρτήματα που υπόκεινται σε φθορά καλύπτονται από την εγγύηση Endless Guarantee. Προκειμένου να διατηρηθούν λειτουργικά, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει το τέλος συντήρησης.
- Άλλα εξαρτήματα που κατασκευάζονται από εμάς καλύπτονται με εγγύηση 1 έτους. Η εγγύηση για τα εξαρτήματα αυτά μπορεί να παραταθεί με την καταβολή του τέλους επέκτασης της εγγύησης.
- Τα εξαρτήματα που κατασκευάζονται και φέρουν την επωνυμία άλλων εταιρειών (π.χ. αντλίες, φίλτρα, λαμπτήρες και κατασκευαστικά στοιχεία) καλύπτονται από την εγγύηση των κατασκευαστών τους.
Ατελείωτη εγγύηση και τέλος συντήρησης
Εγγυόμαστε την ορθή λειτουργία του λογισμικού και όλων των εξαρτημάτων που υπόκεινται σε φθορά και που κατασκευάζουμε εμείς. Η εγγύηση δεν περιορίζεται χρονικά.
Για να διατηρηθούν αυτά τα στοιχεία σε λειτουργία, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει το τέλος συντήρησης. Καταβάλλεται εκ των προτέρων ανά τρίμηνο ή ανά έτος για ολόκληρη την περίοδο. Υπολογίζεται για κάθε εξάρτημα σύμφωνα με τον ακόλουθο κατάλογο:
- 0,17 EUR/ώρα λειτουργίας για το λογισμικό BT Controller
- 0,19 EUR/ώρα λειτουργίας για κάθε μονάδα εκτύπωσης 1m (80 βαλβίδες)
- 0,13 EUR/ώρα λειτουργίας για κάθε κυκλική ή καμπυλωτή μονάδα εκτύπωσης 65 cm (32 βαλβίδες)
- 0,08 EUR/ώρα λειτουργίας για κάθε 1m Μονάδα τοίχου νερού με σύστημα ελέγχου (2 βαλβίδες)
- 0,05 EUR/ώρα λειτουργίας για κάθε κυκλική ή καμπυλωτή μονάδα τοίχου νερού 65 cm με σύστημα ελέγχου (1 βαλβίδα)
Οι τιμές είναι προσαρμοσμένες στον πληθωρισμό.
The minimal fee is calculated based on four machine hours per day, irrespective of actual usage time.
Το τέλος παράτασης συντήρησης και εγγυήσεων δεν καταβάλλεται για το πρώτο έτος λειτουργίας. Οφείλεται από τον πελάτη από το δεύτερο έτος λειτουργίας.
Το τέλος θα πρέπει να καταβληθεί πριν από το τέλος της προηγούμενης περιόδου χρέωσης. Διαφορετικά, η ψηφιακή κουρτίνα νερού μπορεί να μπλοκαριστεί ηλεκτρονικά μέχρι να γίνει η πληρωμή.
Ένα έγγραφο με τους όρους και τις προϋποθέσεις της εγγύησης παρέχεται κατόπιν αιτήματος.
Πλεονεκτήματα της ατελείωτης εγγύησης
Η ψηφιακή κουρτίνα νερού είναι ένα εξαιρετικά πολύπλοκο προϊόν. Τα ταχέως κινούμενα μέρη του υπόκεινται σε φθορά. Για να παρέχουμε στους πελάτες μας τη βαθύτερη δυνατή εμπειρία, αναπτύξαμε τις δικές μας βαλβίδες, οι οποίες είναι ακόμη και 6 φορές πιο ανθεκτικές από αυτές που χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές μας.
Τα ψηφιακά συστήματα κουρτίνας νερού που προσφέρονται από τον ανταγωνισμό μπορεί να έχουν πολύ περιορισμένη διάρκεια ζωής. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, τα μηχανήματα μπορεί να υποβαθμιστούν και να προσφέρουν μια αρνητική εμπειρία στους θεατές. Οι ιδιοκτήτες αυτών των συστημάτων είναι εκτεθειμένοι σε πολύ υψηλό κόστος επισκευής ή συντήρησης μετά τη λήξη της εγγύησης. Οι ψηφιακές κουρτίνες νερού που παράγουν οι ανταγωνιστές μας είναι συνήθως ιδιόκτητα συστήματα που μπορούν να επισκευαστούν μόνο από τον κατασκευαστή. Αυτό συνήθως αυξάνει σημαντικά το κόστος συντήρησης. Το κόστος επισκευής μπορεί στην πραγματικότητα να είναι τόσο υψηλό όσο αυτό ενός νέου μηχανήματος.
Για να διατηρήσουμε τους πελάτες μας ικανοποιημένους, αποφασίσαμε να μειώσουμε σημαντικά το αρχικό κόστος των μηχανημάτων μας και να καθιερώσουμε μια χαμηλή ετήσια χρέωση.
Το αρχικό κόστος της ψηφιακής μας κουρτίνας νερού είναι χαμηλότερο κατά 40-50% σε σύγκριση με τις λύσεις των ανταγωνιστών μας.
Οι πελάτες μας είναι ευτυχείς που μπορούν να αποφύγουν απροσδόκητα έξοδα στο μέλλον και εκτιμούν τη διαφάνεια της προσφοράς μας. Είναι ευτυχείς που λαμβάνουν την υψηλότερη ποιότητα και το διαχρονικό προϊόν που εντυπωσιάζει ακόμη και μετά από χρόνια λειτουργίας.
Εγγύηση ενός έτους με προαιρετική παράταση
Τα εξαρτήματα που παράγονται από εμάς και δεν καλύπτονται από την ατελείωτη εγγύηση καλύπτονται από εγγύηση 1 έτους με πιθανή παράταση για τα επόμενα έτη.
Η αμοιβή παράτασης της εγγύησης είναι ίση με το 5% της τιμής των εξαρτημάτων.
Συντήρηση και σέρβις
Η εγκατάσταση πρέπει να επιθεωρείται κάθε 3 χρόνια.
Σε μια απίθανη περίπτωση δυσλειτουργίας, θα ζητήσουμε από τον πελάτη να ορίσει ένα άτομο για να εκτελέσει κάποιες απλές εργασίες συντήρησης. Παραδείγματα αυτών των εργασιών αναφέρονται στις τεχνικές προδιαγραφές. Οι εν λόγω ενέργειες αποσκοπούν στη διόρθωση του προβλήματος ή στην εύρεση της πηγής της δυσλειτουργίας πριν από την άφιξή μας.
All maintenance and service works as well as any spare parts are covered by the guarantee. However, the client has to settle all shipping costs for the spare parts along with all the expenses for the transportation and accommodation for our technicians.